POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU ZORIE

obowiązująca od dnia 10.10.2025

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Zorie, dostępnym pod adresem www.zorie.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:
   Zorie Zuzanna Bartosz
   ul. Radosna 3, 64-117 Krzycko Wielkie
   NIP: 6972392953   REGON: 525559525
   e-mail: kontakt@zorie.pl, zwana dalej „Administratorem” lub „Sprzedawcą”.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Zakres zbieranych danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do:
   • realizacji zamówienia,
   • obsługi płatności,
   • dostawy towarów,
   • prowadzenia konta Klienta,
   • realizacji działań marketingowych,
   • obsługi reklamacji i zwrotów.
2. Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:
   • imię i nazwisko,
   • adres zamieszkania / dostawy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
   • adres IP urządzenia użytkownika.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie art. 6 RODO w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia – niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Prowadzenie konta Klienta – umożliwienie logowania i zarządzania zamówieniami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Obsługa płatności i dostawy – przekazanie danych podmiotom pośredniczącym (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
4. Wystawianie faktur i dokumentów księgowych – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Marketing (oferty promocyjne) – na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
6. Obsługa reklamacji i zwrotów – wykonanie obowiązków umownych i prawnych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
7. Analizy i statystyki odwiedzin sklepu – uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§4. Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
   • firmom kurierskim i pocztowym,
   • operatorom płatności (np. Tpay, BLIK),
   • firmom księgowym,
   • dostawcom usług IT i hostingu,
   • organom publicznym – jeżeli wynika to z przepisów prawa.
2. Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach innych niż wymienione powyżej.
3. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne i odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
   • niezbędny do realizacji umowy sprzedaży,
   • wymagany przepisami prawa (np. księgowymi – 5 lat),
   • do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody.
2. Po upływie tego okresu dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

§7. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), ochronę serwerów oraz ograniczony dostęp do danych.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione przez Administratora.

§8. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
2. Cookies wykorzystywane są w celach:
   • zapewnienia prawidłowego działania strony,
   • zapamiętania preferencji użytkownika,
   • prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
   • marketingowych (np. Facebook Ads, Google Ads).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć je całkowicie.
4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w Sklepie.

§9. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, w celu analizy ruchu na stronie.
2. Może również korzystać z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel lub Google Ads, w celu prowadzenia działań reklamowych.
3. Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies zgodnie z własnymi politykami prywatności (Google, Meta).

§10. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie Sklepu.
3. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.